Menu
97 35 94 66  info@samiaco.ir
13

فرآیند خرید در فروشگاه اینترنتی

فرآیند خرید در فروشگاه اینترنتی

به منظور افزایش نرخ تبدیل که به طور عمده در فروشگاه های آنلاین مورد استفاده قرار می گیرد، شاخص های پیشرفت اهمیت زیادی دارند آنها باعث می شود تا کاربران از روش های مورد نیاز برای تکمیل خرید لازم برخوردار شوند. تمامی کاربران با سبد خرید در سایت های فروشگاهی آشنا می باشند اما هر یک از سایت ها نحوه پیاده سازی و فرآیندهای یک خرید در سایت را براساس کسب و کار خود می توانند تغییر دهند اما باید موارد زیر را حتما در فرآیند خرید خود به خوبی پیاده سازی نمایند:

·         بخش کنونی که کاربر حضور دارد را در هر مرحله باید برجسته نماید

·         مشخص بودن تعداد مراحل خرید در ابتدای خرید باید مشخص و شفاف باشد

·         کارهای که کاربر انجام می دهد در هر مرحله را به خوبی نمایش دهند


همچنین هر بخش باید شامل اطلاعات کافی و جزئی از آن بخش باشد تا کاربر به درستی آن بخش را درک نماید . البته باید هنگام طراحی فرآیند خرید طراحان سایت متوجه باشند که باید به درستی رفتار کاربران آن حوزه را بشناسند در واقع کاربران سایت فروشگاه لباس با کاربران سایت فروشگاه لوازم بهداشتی دارای رفتارهای یکسانی نمی باشند بنابراین طراحان قبل از طراحی باید بدانند دقیقا با چه طیفی از کاربران روبرو می باشند تا براساس رفتار آنها شروع به طراحی نمایند این کلید طراحی موفق خواهد بود . همچنین طراحان باید برای گام های خرید یک شماره در نظر بگیرند و هنگامی که کاربری به آن گام وارد می شود شماره آن مرحله برجسته شود به طوری که به سادگی مشخص شود در حال حاضر کاربر در کدام مرحله خرید وجود دارد . جهت حرکت نیز بسیار مهم است و حس روانی را برای کاربران جهت نشان دادن  به آن ها برای رو به جلو بودن فرآیند را نمایش می دهد. برخی از طراحان از طرح های عجیب و گنگ در این مراحل استفاده می کنند که نه تنها به کاربر کمکی نمی کند بلکه باعث سردرگمی آنها نیز می شود . مثلا در شکل زیر یک دایره که هر قسمت آن نماد یک مرحله از فرآیند خرید می باشد  نشان داده می شود و هنگامی که هر مرحله تمام شد آن مرحله بایک رنگ روشن و یا پررنگ علامت می خورد . ما در اینجا برخی از طراحی های که برای مراحل سبد خرید یک فروشگاه اینترنتی انجام شده است را نشان می دهیم .




تعداد امتيازات: (2) Article Rating
تعداد مشاهده خبر: (91)
گروه خبر: طراحی سایت
کد خبر: 2162


  • فرآیند خرید در فروشگاه اینترنتی