Menu
97 35 94 66  info@samiaco.ir
13

رابط کاربری نامطلوب در سایت یک مسئول پذیرش بد می باشد

رابط کاربری نامطلوب در سایت یک مسئول پذیرش بد می باشد

هر شخصی وقتی وارد یک هتل می شود اولین شخصی که به او سلام می کند یک مسئول پذیرش می باشد همچنین هر شخص ابتدا ظاهر و نوع برخورد آن مسئول پذیرش برای رفتن و رزرو کردن اتاق در آن هتل تاثیر می گذارد بنابراین اینکه به چه شکل و چگونه رفتار نماید و ظاهری مناسب و تمیز داشته باشد برای مشتریان هتل بسیار حائز اهمیت می باشد . همین نقش را رابط کاربری در طراحی سایت ایفا می کند وقتی کاربری وارد سایت می شود اگر ظاهر سایت زیبا و جذاب و در عین حال همه المان های به درستی در جای خود قرار گیرد آن را جذب می کندحال فرض کنید یک المان مانند دکمه و یا یک بخش و از همه مهمتر ناوبری به درستی در جای خود قرار نگرفته است کاربر چه احساسی می کند این احساس مانند زمانی است که یک مسئول پذیرش (Reception) رفتار مناسبی نداشته و یا ظاهری تمیزی و آراسته هنگام صحبت با مشتری را انجام نداده است . آیا مشتری در آن هتل اتاق رزرو می کند ؟ تاثیر ناخوشایند اولیه برای یک سایت بسیار مهم است چرا که این تاثیر می تواند آنقدر مهم باشد که بازدید اولیه به ترک آن سایت منجر شود .


یک مطالعه در سال 2004 نشان می دهد که 94 درصد کاربران با اولین برداشت از یک طراحی در سایت قانع می شوند که در آن سایت بیشتر بمانند و یا آن را ترک کنند . همچنین در بیشتر فروشگاه های اینترنتی بیشتر کاربر هنگام نگاه کردن اولین محصولات اگر از طرح زیبای آن و توضیحاتی که داده شده است و تصاویری که برای آن محصول تهیه شده است رضایت داشته باشند محصولات دیگر آن سایت را نیز می بینند در غیر اینصورت بعد از دیدن اولین محصول و نارضایتی از نوع چیدمان و طراحی آن سایت را ترک می کنند . در واقع یک رابط کاربری بد مانند یک مسئول پذیرش بی نظمی است که مشتری را از همان دم در وادار می کند که آنجا را ترک کند ، همچنین براساس مطالعه استنفورد نشان می دهد 75 درصد کاربران اعتبار یک شرکت را به اعتبار یک سایت کارآمد و زیبا در فضای مجازی مشروط کرده اند و بسیاری از آن ها در تلاش هستند از طریق سایت کاربران را با محصولات خود آشنا کنند حتی اگر محصولات آن ها کالای غیر از کالای دیجیتال می باشد .

تعداد امتيازات: (2) Article Rating
تعداد مشاهده خبر: (126)
گروه خبر: طراحی سایت, سبک
کد خبر: 2312


  • رابط کاربری نامطلوب در سایت یک مسئول پذیرش بد می باشد