Menu
97 35 94 66  info@samiaco.ir
02

رابط کاربری (UI) مکالمه ای در سایت چیست ؟

رابط کاربری (UI)  مکالمه ای در سایت چیست ؟

با گسترش روز افزون فضای مجازی در زندگی انسان ها بسیاری از شرکت ها در تلاش هستند تا راه حل های بهتر و راحت تری را در اختیار کاربران قرار دهند یکی از روش های نوین داشتن bot های سخنگو در طراحی سایت ها و یا اپلیکیشن ها می باشد ، رابط کاربری مکالمه به سادگی یک تجربه Chatbot است که زبان را به شیوه ای طبیعی پردازش می کند این تجربه جدید در اپلیکیشن های موبایل های هوشمند و یا سایت های جدید ایجاد شده اند با استفاده از این Chatbot ها می توان با صحبت کردن کلیک های مناسب بر روی المان های سایت و یا موبایل های هوشمند انجام شود و رضایت بسیاری از مشتریان از این روش برآورده خواهد شد . UI مکالمه باعث می شود که سوئیچ به یک فرم ارتباطی انسان تبدیل شود . امروزه دو روش محبوب برای تعامل با UI مکالمه از طریق گفتار واقعی وجود دارد سرویس آمازون و chatbot شرکت فیسبوک که تمرکز ما در این پست به دومی می باشد .قبل از پرداختن به chatbot سوال مهم در مورد UI مکالمه ای وجود دارد چرا UI مکالمه ای ایده ای نوین و خوبی به نظر می رسد ؟


به عبارت ساده، مردم در صحبت کردن با یکدیگر نسبت به استفاده از تکنولوژی بهتر هستند این طبیعی و ذاتی است و در انسان ها همیشه این نوع روش برای برقراری بهترین روش محسوب می شود . فیس بوک یک API Chatbot را با مسنجر خود یکپارچه کرده است که به  کاربران اجازه می دهد با استفاده از UI مکالمه با کسب و کارها در یک سطح کاملا جدید ارتباط برقرار کنند شاید مواردی پیش آمده است که می خواهید با کارمندان یک شرکت تماس برقرار کنید و این کار به دلایلی صورت نگرفته است اما با استفاده از Chatbot مشتریان همیشه احساس می کنند شخصی در پشت خط برای ارتباط با آن ها وجود خواهد داشت و این باعث اعتماد بیشتر کاربران و یا مشتریان در فضای مجازی به سایت ها خواهد شد این یکی از دلایلی می باشد که طراحان تمایل دارند در طراحی سایت خود به سمت Chatbot روی آورند .


این کار در موبایل های هوشمند و اپلیکیشن ها سریع تر و بیشتر از سایت ها به دلیل ارتباط بیشتر کاربران با گوشی های هوشمند انجام شده است اینکه کاربران با جملاتی از اپلیکیشن خود می خواهند کاری را انجام دهد برای کاربران جذاب و راحت می باشد همچنین برخی از شرکت ها تمایل خود را برای ایجاد برخی bot ها و وصل کردن سایت ها با استفاده از API ها به این bot ها اعلام نموده اند چرا که امروزه استفاده از این بات ها برای سایت ها نیز رایج شده و سایت های بیشتری حاضر به پرداخت چنین بایت های هستند .

تعداد امتيازات: (1) Article Rating
تعداد مشاهده خبر: (245)
کد خبر: 2495


  • رابط کاربری (UI)  مکالمه ای در سایت چیست ؟